Настройки отображения

Размер шрифта:
Цвета сайта
Изображения

Параметры

ИНФОРМАЦИЯ

О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

В МБДОУ ДЕТСКИЙ САД № 3 в 2015-2016 г.г.

      В 2015-2016 годах в администрацию МБДОУ детского сада № 3 поступило на рассмотрение                           354 обращений от граждан в письменной и устной форме,  также в форме электронных документов

(на электронную почту учреждения). 

Тематика обращений граждан

п/п

Тематика обращений граждан

Количество

обращений

% от общего количества обращений

 

2015 г.

2016 г.

 

2015 г.

2016 г.

 

1

По вопросам приёма, отчисления, перевода

124

108

62,5 %

69 %

 

2

По вопросам организации питания

3

4

1,5 %

3 %

 

3

По вопросам вакцинации и  здоровья детей

26

17

13 %

11 %

 

4

По организации дополнительного образования

41

25

21 %

16 %

 

5

Другое

4

2

2 %

1 %

 
 

Итого:

198

156

100 %

100 %

 

   

 На сайте учреждения продолжает свою работу «Электронная приемная»

(страничка «Обращение граждан»). 

      100 %  поступивших обращения граждан, рассмотрены в установленном  законодательством порядке.

      Обеспечивается  своевременное рассмотрение обращений граждан, а также направление их на рассмотрение специалистам учреждения (медицинской сестре, старшему воспитателю), в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Организуется прием граждан руководителем учреждения в соответствии с графиком работы. Обеспечивается централизованный  учет обращений граждан.